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酷马全新推出的服务平台，您指尖的技术服务专家，无需下载APP，仅需关注酷马技术支持公众号，即可查询故障代码、查看下载说明书、联系酷马技术人员、申请返修、追踪服务单、技术交流等诸多功能，让服务更多样、更便捷。

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• 查询故障代码
  如果你在使用酷马产品时遇到问题，你可以查询故障代码，寻找解决问题的方法。
• 查看下载说明书
  如果你对产品信息或者操作不了解，你可以通过技术支持公众号，查看下载产品说明书。
• 追踪服务单
  如果你订购了酷马的产品，你可以通过公众号平台的追踪服务单功能解决问题。
• 联系酷马技术人员
  如果你有任何技术上的问题需反馈，也可以通过这个平台及时与我们技术人员取得联系。